筆者之前談論過巴士公司改變初衷決定延續長者假日優惠,現在終於輪到港鐵公司了。不過,港鐵公司並非直接恢復逢星期日的長者優惠,而是莫名奇妙地改於逢星期三實施。這當然遭到各方的批評了。筆者也認為港鐵公司的決定並不太恰當。
按常理來分析,港鐵在平日的使用量會較假日稍高,因此假如長者優惠是在假日推行,便可較充份善用剩餘的載客容量。相反,現在長者優惠改於平日的星期三推行,有機會讓長者與一眾上班、上學人士齊齊迫地鐵,較易引起混亂,甚至有機會釀成更多意外。港鐵公司把優惠由星期日改為星期三,背後主要考慮應該是估計長者較少在星期三外出,畢竟平日很難會有其子孫陪同出外,因此只有獨自外出的長者才可受惠。然而,港鐵公司這樣「計到盡」,注定就要受到社會輿論的抨擊了。
筆者認為,假如港鐵公司能夠直接恢復長者星期日的優惠,爭議聲音應該遠較現在為少。可是現在港鐵公司卻偏偏選擇搞新花樣,真是令筆者感到不解。筆者之前已經分析過,長者假日優惠其實並不會牽涉大量的額外開支,因此即使港鐵公司將優惠由星期日改為星期三推行,自身利益的分別根本並相差不大,反而賠上了一定的商譽,被社會輿論指責新安排只是敷衍之舉,並非真心履行社會責任尊敬長者。
港鐵公司發言人為新安排辯護,指選擇在星期三推出優惠,是為長者提供多一個選擇。筆者質疑,為甚麼只是選擇星期三呢?假如港鐵公司真是抗拒於星期日推出長者優惠,筆者有一個反建議,就是改於逢星期一至五的非繁忙時間(例如上午十時至下午四時期間入閘)推行有關長者優惠。這樣的安排既可以使長者每個星期有五天都可享有額外優惠,也不會加重港鐵於繁忙時間的負荷。這也應該使公眾更易接受這個新安排。
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